網絡已成為推動經濟發(fā)展的新引擎。在鄉(xiāng)村振興的大潮中，一位智家工程師正以其卓越的工作，為鄉(xiāng)村地區(qū)的經濟騰飛搭建起信息高速公路。

　　他，就是來自六安市霍邱縣周集鎮(zhèn)張俊梅聯(lián)通專營店的農村基層智家工程師——劉先付。

　　自2012年周集鄉(xiāng)鎮(zhèn)首次接入寬帶網絡資源起，劉先付便親歷了從銅電纜到FTTB網線，再到EPON技術的多次網絡接入模式的演進。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)美好鄉(xiāng)村建設的不斷推進，對現有寬帶用戶的網絡進行改造升級變得尤為迫切。劉先付深刻理解到，采用FTTH-GPON光纖網絡技術進行自動數據下發(fā)的改造至關重要。這一高速且穩(wěn)定的網絡基礎不僅能夠持續(xù)滿足廣大用戶的連接需求，還能有效促進高價值用戶的發(fā)掘和服務質量的提升。
　　本著“客戶為本，服務為上”的服務宗旨，他在服務過程中始終以客戶為中心，注重細節(jié)，力求為客戶提供極致的體驗。他會提前與客戶充分溝通，了解客戶的生活習慣和需求，從而為客戶定制專屬的智家方案，將科技的便利帶入每一個鄉(xiāng)村家庭。
　　在2023年12月至2024年6月期間，他對包區(qū)近800戶寬帶非自動下發(fā)數據的網絡改造、更換千兆光貓與用戶端皮線。寒冬臘月，他的雙手在冷冽的寒風中裂開了口子，卻依舊堅持故障用戶的及時修復；炎熱的夏天，他的工作服濕了又干，卻從不抱怨，晚上經常工作到凌晨1點多。他的堅持和奉獻，讓光纖用戶網絡速度提升了數倍，而他自己的體重卻消瘦了三十多斤。
　　目前，周集街道已完成近3200個建設端口的FTTH網絡改造，為下一步升級10GPON千兆網絡承載奠定了基礎。他的行動不僅提升了網絡速度，更在惡劣天氣中全力守護著通訊網絡的“溫暖”，贏得了當地居民的深深敬意和良好口碑。
　　“鄉(xiāng)村振興、網絡助力”，他積極響應公司高品質客戶服務要求，用心服務重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村區(qū)域廣大用戶，在業(yè)務拓展、寬帶裝維服務水平提升方面做出了顯著貢獻。近兩年轄區(qū)內寬帶用戶滿意度評價得到極大改善，這背后是他無數個日夜的辛勤付出和對鄉(xiāng)村網絡夢想的不懈追求。
　　他的故事，是無數為鄉(xiāng)村網絡建設默默付出的工作者的縮影。他的堅持和奉獻，讓我們看到了個人力量在社會發(fā)展中的重要作用，也讓我們相信，無論科技如何發(fā)展，人文關懷始終是連接人心最堅實的橋梁。在這位智家工程師的身上，我們看到了科技與人文的完美結合，他的故事激勵著我們，無論面對多大的困難，只要我們攜手努力，就能共同創(chuàng)造一個更加美好的數字世界。