李娜是山西臨汾聯(lián)通公司開(kāi)發(fā)區(qū)河汾路自營(yíng)廳的一名綜合營(yíng)銷經(jīng)理，她有著扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠迅速準(zhǔn)確地識(shí)別并解決客戶在通信服務(wù)中遇到的各種問(wèn)題，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)故障、套餐選擇還是手機(jī)使用技巧，都能為客戶快速的解答，專業(yè)技能和熱情服務(wù)贏得了客戶的贊譽(yù)，更用實(shí)際行動(dòng)詮釋了聯(lián)通的服務(wù)理念。
　　在服務(wù)用戶的過(guò)程中，她始終保持著熱情周到的態(tài)度，對(duì)客戶的每一個(gè)需求都給予充分的關(guān)注和重視。她善于傾聽(tīng)客戶的聲音，理解客戶的需求，用耐心細(xì)致的服務(wù)贏得客戶的信任和滿意。
　　除了日常工作外，她還積極參與“智慧助老”活動(dòng)，為老年人提供手機(jī)使用指導(dǎo)、反詐宣傳等服務(wù)。她用實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛(ài)老年人，幫助他們更好地融入數(shù)字化生活，傳遞了聯(lián)通的溫暖和愛(ài)心。

　　在科技日新月異的今天，她始終保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷掌握新技術(shù)、新知識(shí)，省公司多次比賽中獲得獎(jiǎng)項(xiàng)，2023年市公司“好員工”，她積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以更好地服務(wù)客戶。

　　李娜一直秉承“讓服務(wù)更貼心、更暖心”的理念來(lái)面對(duì)工作，熱情耐心的接待客戶，窗口雖小，服務(wù)無(wú)限，未來(lái)，她將繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)承諾，盡心盡力為廣大客戶排憂解難，提供更加貼心更加暖心的通信服務(wù)，把她的精彩故事寫下去，把她的極致服務(wù)傳承下去。