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聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶(hù)——無(wú)微不至的智家工程師林聰: 2023-11-09 11:10 來(lái)源：中國(guó)企業(yè)網(wǎng) 次閱讀; 分享：

聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶(hù)——無(wú)微不至的智家工程師林聰

　　“您的寬帶已經(jīng)安裝好了，互聯(lián)網(wǎng)電視也可以看了，請(qǐng)您試下”，在宜都清江之星小區(qū)，寬帶智家工程師林聰正在耐心的指導(dǎo)客戶(hù)使用手機(jī)連接家里的WIFI、使用語(yǔ)音遙控器找自己喜歡看的電視劇。對(duì)于林聰來(lái)說(shuō)，每次安裝完畢后的使用指導(dǎo)是自己工作“重頭戲”，他說(shuō)只有耐心的把客戶(hù)教會(huì)，才能保證客戶(hù)使用滿(mǎn)意。WIFI連接步驟、路由器重啟方法、互聯(lián)網(wǎng)電視觀(guān)看路徑，林聰將這些重點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的內(nèi)容整理成清晰簡(jiǎn)單易操作圖片及視頻，通過(guò)企業(yè)微信發(fā)給老年客戶(hù)方便按步驟操作，他無(wú)微不至的服務(wù)深受大家的一致好評(píng)。

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