蘇國(guó)旗是鄭州聯(lián)通中牟縣分公司西環(huán)路營(yíng)業(yè)部的一名智家工程師，從2005年參加工作以來(lái)，他始終秉承“嚴(yán)實(shí)精細(xì)快”的工作作風(fēng)，用真心對(duì)待每一位客戶(hù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行著中國(guó)聯(lián)通“國(guó)家隊(duì)、主力軍、排頭兵”的使命擔(dān)當(dāng)。

　　他分包服客戶(hù)近3000余戶(hù)。19年來(lái)，他的足跡遍布了包區(qū)角角落落，包區(qū)有多少條街道，有多少個(gè)商鋪，有多少個(gè)社區(qū)，他最清楚，是大家嘴里的“活地圖”;服務(wù)的客戶(hù)有多少戶(hù)，桿路有多少根，設(shè)備箱有多少個(gè)，他了如指掌;凡是他裝維服務(wù)過(guò)的客戶(hù)，誰(shuí)家的固定電話(huà)裝在哪張桌上，電視掛在哪面墻上，電腦放哪個(gè)房間，他熟記于心。就是憑借這些功夫，每每有裝移修任務(wù)時(shí)，蘇國(guó)旗總能在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)。

　　有一次，蘇國(guó)旗的分包區(qū)域因貨車(chē)過(guò)路掛斷電纜，導(dǎo)致附近小區(qū)網(wǎng)絡(luò)大面積癱瘓，一時(shí)間障礙工單接踵而至，在了解現(xiàn)場(chǎng)情況后，他第一時(shí)間在朋友圈、業(yè)主群發(fā)布信息通知，隨后立即給報(bào)障客戶(hù)挨個(gè)撥打電話(huà)解釋、安撫，并積極配合搶修。蘇國(guó)旗用暖心的服務(wù)贏得每一位客戶(hù)的認(rèn)可，用專(zhuān)業(yè)的技能和真誠(chéng)的態(tài)度，擦亮胸前的聯(lián)通中國(guó)結(jié)。

　　一路走來(lái)，他為自己所從事的事業(yè)付出滿(mǎn)腔熱忱，在平凡的崗位上塑造著不平凡的自己，作為一名共產(chǎn)黨員，始終秉持著“不忘初心，匠心永恒，實(shí)現(xiàn)共贏”的精神與信念，鼓舞著身邊的聯(lián)通人，傳承工匠技藝，發(fā)揚(yáng)工匠精神，展示工匠風(fēng)采，以匠心服務(wù)收獲精彩人生。