安徽聯(lián)通以其卓越的服務(wù)質(zhì)量和客戶至上的服務(wù)理念,2023年開展了“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶”的窗口服務(wù)為民承諾活動暨“服務(wù)之星”評選活動。這場活動旨在進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,樹立標(biāo)桿,以實際行動踐行中國聯(lián)通高品質(zhì)服務(wù)行動,做到客戶有需求,我們有響應(yīng)!

在眾多優(yōu)秀的候選人中,政企客戶經(jīng)理羅時佳和周倩以其出色的業(yè)務(wù)能力和高尚的職業(yè)道德,贏得了廣大用戶的一致好評。他們是安徽聯(lián)通的優(yōu)秀代表,是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

羅時佳,自2012年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入聯(lián)通大家庭已有10年。在這10年里,她始終堅持以客戶服務(wù)為導(dǎo)向,急客戶之所急,想客戶之所想的服務(wù)理念。2021年,羅時佳接到一個千萬級的項目交付工作,四個月內(nèi)完成了31個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、設(shè)備跟蹤安裝、檢查驗收。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)之間都有幾十公里的距離,但她從不推諉,不分內(nèi)外,任勞任怨。為了保質(zhì)保量完成這個重要項目,她不厭其煩,每日早出晚歸奔波在各個鄉(xiāng)村網(wǎng)點(diǎn)中,最終達(dá)成高質(zhì)量交付的圓滿結(jié)果。

周倩,她是淮北聯(lián)通公共安全行業(yè)總監(jiān),先后榮獲中央企業(yè)優(yōu)秀共青團(tuán)員、安徽聯(lián)通優(yōu)秀共青團(tuán)干部等多項榮譽(yù)稱號。周倩積極深入學(xué)校、社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)等開展社會公益活動參與社會公益事業(yè),把發(fā)展由崗位延伸到社會,向社會奉獻(xiàn)愛心。在聯(lián)通的工作經(jīng)歷,是她人生當(dāng)中一筆寶貴的財富。聯(lián)通提供一個施展才華的舞臺,也讓她明白了一個道理,那就是:無論在哪個工作崗位上,都需要一顆愛崗敬業(yè)、恪盡職守、勇于承擔(dān)、樂于奉獻(xiàn)的心!

安徽聯(lián)通的“服務(wù)之星”評選活動,不僅是對優(yōu)秀員工的表彰,更是對全體員工的激勵。每一位聯(lián)通員工都是我們的“服務(wù)之星”,他們用實際行動詮釋了中國聯(lián)通的企業(yè)文化和服務(wù)理念,展現(xiàn)了安徽聯(lián)通的良好形象。

在未來的日子里,安徽聯(lián)通將繼續(xù)堅持以客戶為中心,以服務(wù)為本,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更滿意的服務(wù)。我們相信,安徽聯(lián)通的明天一定會更好!