天津聯(lián)通河西區(qū)分公司梅江營銷服務中心智家工程師團隊

來自河西梅江社區(qū)的智家工程師團隊,是一個專業(yè)技術過硬,對業(yè)務仔細認真,對客戶用心負責的團隊。他們“百倍用心,十分滿意”為標準,認真對待每一次智家服務,高質量解決每一位客戶的需求,讓客戶信賴?！爸羌夜こ處煂I(yè)到家,限時裝機,快速修障;測速不達標零容忍,入戶測速達標,操作標準規(guī)范,交付標準透明?！边@是每位智家工程師對用戶的承諾。

“您好,家里網絡突然斷連了,怎么也恢復不了,來看一下吧。”“好的,馬上到?！苯拥綀笳想娫?智家工程師楊斌趕到用戶地址,根據用戶描述的現象分析原因,從室內到樓道外的光纖線路進行排查,尋找可能出現的斷點。最終確定了斷點的位置,并快速完成了修理,及時幫助用戶恢復了網絡。

“您好,孩子最近上課需要用網,能否快一些裝好?”接到電話,智家工程師迅速準備好裝網設備及工具,來到用戶家中開展安裝工作。根據用戶屋內的用網需求,智家工程師提供給用戶最佳的設備擺放位置,保證用戶的網絡質量,并力求布線美觀,令用戶感到舒適。完成安裝后,保證網絡測速達標,及時幫助用戶完成裝機,得到了用戶的好評。

每一次的上門服務,梅江的智家工程師們都會以飽滿的熱情面對用戶,切實為用戶著想,提供給用戶優(yōu)質智家服務,用專業(yè)過硬的技術提供給用戶最佳方案,并且耐心地解答用戶的疑問,讓用戶順利連網。他們用行動溫暖著用戶,打造了一張張優(yōu)質的聯(lián)通智家名片。

“聯(lián)通好服務,用心為客戶”。梅江智家工程師們以高標準、高品質、高質量的服務給予客戶。他們不辭勞苦,勤奮努力,為聯(lián)通的發(fā)展做出自己的貢獻。