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聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶——記敬業(yè)擔(dān)當(dāng)?shù)狞S岡聯(lián)通營(yíng)業(yè)員吳姣

2023-11-22 12:59 來(lái)源:中國(guó)企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶——記敬業(yè)擔(dān)當(dāng)?shù)狞S岡聯(lián)通營(yíng)業(yè)員吳姣
  吳姣憑借自身的工作努力從一名普通營(yíng)業(yè)員逐漸發(fā)展成為一名成熟、經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),多次獲得“優(yōu)秀廳店長(zhǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)。當(dāng)傳統(tǒng)坐店模式無(wú)法滿足日漸多元的客戶服務(wù)需求時(shí),她果斷改變思想,摒棄傳統(tǒng)等客上門(mén)的理念,創(chuàng)新工作方法,主動(dòng)和營(yíng)業(yè)員一道帶上業(yè)務(wù)手冊(cè)、宣傳單頁(yè)走出去,通過(guò)周邊商鋪拜訪、送服務(wù)進(jìn)社區(qū)、寬帶上門(mén)檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)直播等方式,開(kāi)啟服務(wù)新路徑。在她的帶領(lǐng)下,廳店各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)一直排名全市第一。
  她用真誠(chéng)去對(duì)待每一位顧客,做到有問(wèn)必答、有答必應(yīng)、有糾必解、落地有聲,為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),贏得了客戶的廣泛認(rèn)可和贊賞。

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