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上海聯(lián)通智家工程師陳歡是個“神奇”小伙，在他的身上，“老師傅的豐富經(jīng)驗”和“年輕人的活力沖勁”巧妙地融合在一起，這讓他在工作上進步飛速、勇于挑戰(zhàn)。工作之余，陳歡還樂于幫助同事，分享經(jīng)驗，積極助力智家工程師隊伍的服務更上一層樓。
今年10月底的一個傍晚，陳歡接到用戶王先生的報修電話，王先生焦急地表示晚上有一個非常重要的跨國網(wǎng)絡會議，但家里網(wǎng)絡有卡頓，急需幫助。陳歡一聽，立即火速趕到用戶家中，仔細檢查后發(fā)現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡本身沒有問題，但是由于王先生家的房屋構(gòu)造比較特別，書房位置較偏僻且沒有預埋網(wǎng)線，Wi-Fi信號不佳，導致網(wǎng)速受到了影響。王先生考慮到美觀性，不希望通過網(wǎng)線解決網(wǎng)速問題。陳歡設(shè)身處地為用戶考慮，推薦了聯(lián)通最新的FTTR光寬帶組網(wǎng)改造方案，通過隱形光纖施工布線，既不影響家庭裝修效果，又能立即解決無線網(wǎng)絡覆蓋問題。征得王先生同意后，陳歡馬上取來設(shè)備和安裝耗材，便干勁十足地開工了。陳歡連晚飯都沒顧上吃一口，終于趕在晚上9點完成了安裝調(diào)試，保證王先生趕上了網(wǎng)絡會議，網(wǎng)絡使用非常順暢。王先生頗為不好意思地表示耽擱了陳歡的下班時間，陳歡擺了擺手說道：“這是我應該做的，只要您滿意就好”。
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