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聯(lián)通好服務 用心為客戶—記十堰聯(lián)通VIP客戶經理劉妹

2024-09-12 17:29 來源:河北網絡廣播電視臺 次閱讀
 
聯(lián)通好服務 用心為客戶—記十堰聯(lián)通VIP客戶經理劉妹

  劉妹,十堰聯(lián)通VIP客戶經理。從事VIP客戶經理工作8年以來,她秉承“用戶滿意才是最高標準”的服務理念,堅守初心,堅持熱情,堅信念,用如沐春風般的真誠與扎實過硬的專業(yè),累計服務用戶14.8萬人次,營造著她專屬的服務感知,傳遞著聯(lián)通服務口碑。

  作為一名優(yōu)秀的VIP客戶經理,無論是工作時間還是下班后,劉妹都及時關注每一條用戶留言,做到快速響應、有效解決,保持服務及時率與滿意率的雙提升,在2023年榮獲集團公司授予的VIP客戶經理“季度之星”的榮譽稱號。

  她既是VIP客戶服務團隊的中流砥柱、示范標桿,又是新同事的老師和引路燈塔,還是無數(shù)星級用戶最信任的聯(lián)通“小助理”、貼心好朋友。

  未來她將繼續(xù)秉承“服務創(chuàng)造價值,品質贏得口碑”的信條,繼續(xù)以“嚴、實、精、細、快”的工作作風,扎實踐行鐵腳板精神,用實際行動展示“個性化、有溫度”的服務,做一名用戶可信賴的“通信管家”。

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