央廣網南昌11月10日消息（記者王一凡 通訊員陳莉莉）三流的企業(yè)人管人，二流的企業(yè)制度管人，一流的企業(yè)文化管人。2020年11月，郵儲銀行企業(yè)文化正式發(fā)布，提煉出了簡潔清新、陽光透明、積極向上的十條“郵儲人共識”。“職務不等于權威，創(chuàng)造價值才會被尊重”、“深入市場，貼近客戶，脫離一線只能是紙上談兵”、“一個行動勝過一打綱領，馬上就辦，辦就辦好”、“少發(fā)無效指令，讓一線輕裝上陣”……

　　郵儲銀行江西分行積極加大企業(yè)文化宣貫力度，限制發(fā)文和會議數(shù)量，統(tǒng)籌開展調研檢查，全力支持一線發(fā)展。對照“十條共識”，堅持以問題為導向，持續(xù)推動改革轉型和創(chuàng)新發(fā)展，聚焦轉型發(fā)展中的痛點難點，從科技、人員、渠道、平臺等維度尋求解決問題的思路和辦法，不斷推進體制機制創(chuàng)新，深化戰(zhàn)略執(zhí)行，提升價值創(chuàng)造能力。

　　按照“產品組合個性化、理財團隊專業(yè)化”的思路，該分行大力配齊配強理財經理隊伍，強化隊伍能力建設，著力提升為客戶專業(yè)服務的能力；就如何圍繞客戶需求，通過有效的資產配置為客戶創(chuàng)造價值等問題，該分行運用好CRM、綜合營銷績效考核等系統(tǒng)，通過系統(tǒng)將客戶分層分級維護落到實處，切實根據(jù)客戶風險偏好精準推薦合適產品；針對提高零售端前瞻性、主動性，該分行加強科技賦能，充分利用移動展業(yè)機具“走出去”，主動提升客戶綜合服務質量，對非房信貸客戶進行主動授信，提升客戶粘性，做大客戶規(guī)模，并積極探索小額貸款平臺合作，借鑒網商銀行合作模式創(chuàng)新適合江西分行發(fā)展的線上平臺進行推廣合作；關于網點系統(tǒng)化轉型問題，該分行做好“減法”的同時做優(yōu)“加法”，幫助基層查找問題，研究制定解決問題的方案，統(tǒng)籌考慮低效網點盤活和網點規(guī)劃布局問題，在網點功能性和視覺性上做到有機統(tǒng)一，因地制宜疊加對公服務等功能，降本增效、增強網點盈利能力。

　　企業(yè)文化建設已成為當代銀行最具價值的核心競爭力，郵儲銀行江西分行作為深耕普惠金融的“國家隊”，不斷提高企業(yè)文化意識、加強品牌建設，致力打造一流大型零售商業(yè)銀行品牌文化，既是適應新常態(tài)、把握新格局、蓄勢新發(fā)展的時代要求，也是發(fā)展之要。下一步，該分行將繼續(xù)根植和培育新時代企業(yè)文化，以企業(yè)文化彰顯共同價值追求，為全分行發(fā)展注入強勁新動力。