2025年中國國際服務貿(mào)易交易會（以下簡稱服貿(mào)會）于9月10日至14日在北京首鋼園區(qū)舉辦，聚焦“數(shù)智領(lǐng)航，服貿(mào)煥新”年度主題，開展全球服務貿(mào)易峰會、展覽展示、論壇會議、洽談推介、成果發(fā)布、配套活動等6類活動。

作為國家服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點城市、中國服務外包示范城市，青島市在本屆服貿(mào)會以“數(shù)字青島 智鏈全球”為主題設(shè)置獨立展區(qū)，山東港口、文達通科技、極視角、以薩技術(shù)等37家企業(yè)及機構(gòu)紛紛“秀”出“青島服務”，集中展示青島服務貿(mào)易最新成果和重點企業(yè)的新技術(shù)、新服務，以及全力申建國家服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展示范區(qū)的最新成就。

多維創(chuàng)新亮點紛呈，打造沉浸式服貿(mào)體驗

踏入青島展區(qū)，一條融合科技與人文、串聯(lián)創(chuàng)新與體驗的“數(shù)智之旅”正式開啟。

“數(shù)智”“綠色”是今年青島展區(qū)的關(guān)鍵詞，步入展區(qū)首先映入眼簾的是引人駐足的“科技秀場”。

在“機器人展示區(qū)”的智能舞臺上，文達通科技陪伴機器人化身貼心的數(shù)字管家。它憑借先進的自然語言處理技術(shù)，主動發(fā)起溫馨對話，不僅能精準推送健康管理建議，還能以豐富的娛樂內(nèi)容驅(qū)散生活乏味，將科技溫情融入每一個服務細節(jié)；多功能清潔機器人以工業(yè)美學的設(shè)計驚艷亮相，集洗地、塵推功能于一身，以高效精準的機械舞步，將復雜的清潔工作化作行云流水的科技表演；而領(lǐng)客醫(yī)院AI分診掛號機器人，則構(gòu)建起未來醫(yī)療服務的微縮場景，觀眾只需輕點交互屏幕，便能沉浸式體驗智能掛號、精準導診、靈活預約等全流程服務，讓智慧醫(yī)療的便捷觸手可及。這些形態(tài)各異卻同樣智能的機器人，生動詮釋著人工智能領(lǐng)域的“青島方案”與“青島智慧”。它們不僅是科技創(chuàng)新的具象表達，更為青島在人工智能技術(shù)輸出與服務貿(mào)易領(lǐng)域構(gòu)筑起技術(shù)壁壘與競爭優(yōu)勢，為青島服務貿(mào)易注入澎湃的智能動能。

在“VR互動體驗區(qū)”，儒海船舶的“智慧眼”AI頭戴計算機體驗內(nèi)容備受關(guān)注，現(xiàn)場氣氛熱烈。一位觀眾在體驗后感嘆：“一戴上設(shè)備，能遠程操控與監(jiān)測船舶情況，仿佛為船舶運營裝上了‘智慧大腦’。”

展區(qū)還呈現(xiàn)了山東港“蛟龍?zhí)枴焙Ｑ罂萍贾黝}內(nèi)容，以及儒海船舶的“智慧眼”AI頭戴計算機，將青島在海洋領(lǐng)域的優(yōu)勢與低碳科技深度融合，轉(zhuǎn)化為直觀可感的展示。體驗區(qū)右側(cè)的特來電展示了包括急充、家用直流小功率充電樁在內(nèi)的多項充電技術(shù)，以安全可靠、高效節(jié)能和智能運維為特點，讓觀眾現(xiàn)場體驗“智慧充電”的先進與便捷。這些前沿VR技術(shù)、海洋科技和充電技術(shù)展示，進一步豐富了青島服務貿(mào)易中數(shù)字技術(shù)與綠色服務貿(mào)易的內(nèi)涵。

毗鄰展區(qū)核心地帶，“中油海101”立體模型以精密工藝復刻精妙的海洋工程，北溟科技的水聲通信機等尖端設(shè)備陣列陳列，猶如解鎖海洋科技秘境的密鑰，無人機演繹出民用場景下的智能應用圖景。從深海裝備的精尖智造，到智能設(shè)備的多元應用，以實力印證全球海上服務崛起的“青島力量”。

中國-上海合作組織科技創(chuàng)新合作中心以一場跨文化的視覺盛宴驚艷全場：俄羅斯樺樹茸、埃及莎草畫、尼泊爾飾品、秘魯圣木，還有阿富汗手工羊毛毯，如同鑲嵌在青島展區(qū)內(nèi)的“世界好物館”，讓觀者仿若置身于一場跨越國界的文化巡禮之中。作為國內(nèi)首屈一指的國家級平臺，該創(chuàng)新合作中心深度融合G2B政府科技合作與B2B企業(yè)創(chuàng)新合作雙重服務體系，形成獨具特色的雙輪驅(qū)動模式。其憑借深厚的資源整合能力與創(chuàng)新服務機制，在青島與上合組織國家之間構(gòu)筑起一座堅實的技術(shù)服務貿(mào)易橋梁。通過專業(yè)化的委托代理服務、精準高效的撮合交易模式，打通科技成果跨境流通的“最后一公里”，推動上合組織國家間科技合作邁向更高能級。

不僅如此，眾多服務貿(mào)易企業(yè)以視頻或展板形式，展示了“數(shù)字貿(mào)易”“綠色服務貿(mào)易”“技術(shù)貿(mào)易”“文化貿(mào)易”等領(lǐng)域發(fā)展成果—RCEP山東企業(yè)服務中心以詳實的數(shù)據(jù)圖譜與實踐案例，立體呈現(xiàn)省級特色服務出口基地的集群效能；格蘭德信用管理的“查全球”跨境信用數(shù)字服務平臺，以數(shù)據(jù)智能為筆，在全球商業(yè)信用領(lǐng)域繪制精準畫像；山東極視角的AI視覺算法如智慧之眼，捕捉并解析萬物形態(tài)；以薩技術(shù)的“滄瀾體系”人工智能公共支撐平臺，搭建起數(shù)字經(jīng)濟時代的智能基座。更有新型國際貿(mào)易綜合服務衍生出的交易綜合服務平臺、數(shù)字倉庫等創(chuàng)新載體，以數(shù)字化、智能化的服務架構(gòu)重塑貿(mào)易生態(tài)......這些數(shù)字化服務平臺，共同構(gòu)建起青島數(shù)字貿(mào)易的創(chuàng)新矩陣，彰顯著青島在服務貿(mào)易賽道上的開拓魄力與無限潛能。

同時，在本次青島展區(qū)中，“制作非遺漆扇互動區(qū)”與“非遺文化泥塑互動區(qū)”吸引眾多觀眾駐足——青島城陽區(qū)知臨堂泥塑工作室的非遺傳承人十指翻飛、技藝嫻熟；荷田水鋪則邀請觀眾現(xiàn)場體驗漆扇制作、品嘗特色人參水，還有平度工藝品廠的天然植物纖維草編產(chǎn)品......將青島文化特色與貿(mào)易需求精準結(jié)合，推動傳統(tǒng)非遺在互動體驗中實現(xiàn)“活態(tài)傳承”，為青島文化服務貿(mào)易開辟了獨具特色的新路徑。

從前沿技術(shù)到生活場景，從海洋特色到文化傳承，沉浸式感受青島服務貿(mào)易的多元魅力與硬核實力，“青島服務”正以全新姿態(tài)與世界相遇。

夯實基礎(chǔ)成效顯著，服務貿(mào)易穩(wěn)居山東省首位

近年來，青島錨定服務貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展目標，積極培育新質(zhì)生產(chǎn)力，創(chuàng)新提升服務貿(mào)易能級，在規(guī)模增長、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、創(chuàng)新試點等方面取得亮眼成績，為城市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。

從貿(mào)易規(guī)模來看，青島服務貿(mào)易持續(xù)領(lǐng)跑全省。據(jù)商務部統(tǒng)計，2024年全市服務貿(mào)易額166.4億美元，同比增長23.2%，占山東省比重53.3%，進出口增速連續(xù)多年高于全國、全省平均水平，穩(wěn)居全省首位；2025年上半年，青島服務貿(mào)易總額達82.9億美元，占全省比重提升至51.4%，同比增長10.7%，增速高于全國2.7個百分點，展現(xiàn)出強勁的發(fā)展韌性。在服務外包領(lǐng)域，2025年青島服務外包執(zhí)行額預計達170億美元，知識密集型業(yè)務主導地位進一步鞏固，且與132個國家建立外包業(yè)務往來，對63個國家執(zhí)行額實現(xiàn)倍速增長。

在創(chuàng)新試點與平臺建設(shè)方面，青島成果豐碩。作為國家服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點城市，青島133項試點任務完成率達100%，在通關(guān)、稅收、支付便利化等領(lǐng)域形成28項全國首創(chuàng)制度創(chuàng)新成果，其中海洋設(shè)備和高端裝備檢驗檢測服務2個案例，分別入選國務院試點第三、四批“最佳實踐案例”，均為省內(nèi)唯一；成功獲批2個國家級服務出口基地（國家人力資源服務出口基地、國家語言服務出口基地）和3個省級數(shù)字服務出口基地（青島國際創(chuàng)新園、RCEP山東企業(yè)服務中心、市南區(qū)數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園），為服務貿(mào)易、數(shù)字貿(mào)易集聚發(fā)展提供堅實載體。同時，青島率先出臺全省首個落實國家政策的地方配套方案——《青島市數(shù)字貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展實施方案（2025-2027年）》，提出17項具體任務，明確制度創(chuàng)新、平臺建設(shè)、產(chǎn)業(yè)培育方向，推動形成與國際高標準經(jīng)貿(mào)規(guī)則相適應的數(shù)字貿(mào)易發(fā)展體系。

企業(yè)競爭力方面，青島培育出一批行業(yè)領(lǐng)軍主體。優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)先后獲評“商業(yè)奧斯卡”史蒂夫獎2022年度銀獎、“2024年最具影響力服務外包企業(yè)50強”“2025數(shù)字服務暨服務外包百強企業(yè)”；青島出版集團有限公司、青島瑞龍工藝品廠、青島市平度工藝品廠3家企業(yè)入選2025—2026年度國家文化出口重點企業(yè)；海爾、青啤、海信等企業(yè)入選中國最具價值品牌500強；青島市出版集團的“‘漢字千年’國家文化ICON數(shù)字化國際巡展項目”、中冶東方工程技術(shù)有限公司的“短劇及游戲多語種譯制本地化出海項目”及上合示范區(qū)的“2025‘上合之夏’特色文旅系列品牌活動”三個項目獲評商務部等六部委“千帆出?！敝攸c活動（項目）；特來電新能源股份有限公司成功入選商務部2025年度全國技術(shù)貿(mào)易創(chuàng)新實踐案例名單，為山東省唯一入選案例，龍頭企業(yè)引領(lǐng)作用持續(xù)凸顯，企業(yè)創(chuàng)新能力與品牌影響力不斷提升，為青島服務貿(mào)易發(fā)展提供有力支撐。

錨定未來謀篇布局，擘畫服務貿(mào)易發(fā)展新篇

面向“十五五”時期，青島立足現(xiàn)有發(fā)展基礎(chǔ)，聚焦服務貿(mào)易規(guī)模增長、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、競爭力提升，明確發(fā)展目標與重點任務，持續(xù)推動服務貿(mào)易向價值鏈高端攀升，為打造對外開放新高地注入新活力。

青島“十五五”期間服務貿(mào)易發(fā)展主要目標清晰，圍繞目標將重點推進三大任務。一是積極申建國家服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展示范區(qū)，提升數(shù)據(jù)、資金流動便利化水平，豐富新業(yè)態(tài)新模式；用好跨境服務貿(mào)易負面清單，有序推進信息技術(shù)、文化傳媒、金融服務等領(lǐng)域梯度開放，不斷提升服務貿(mào)易自由化、便利化水平，打造服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展標桿。二是提升數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)能級，深入落實《青島市數(shù)字貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展實施方案（2025-2027年）》，支持數(shù)字影視、游戲動漫等數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動云計算服務、通信技術(shù)服務等數(shù)字技術(shù)貿(mào)易規(guī)模突破，逐步培育具有青島特色的數(shù)字貿(mào)易發(fā)展模式。三是提升服務外包示范城市建設(shè)水平，加強東西市場核心樞紐建設(shè)，向東強化日韓外包市場合作，鼓勵企業(yè)承接設(shè)計研發(fā)、游戲動漫、影視制作等業(yè)務；向西深挖上合組織外包需求市場，以“一帶一路”項目境外服務采購為突破口，打造“接發(fā)包并舉”的服務外包發(fā)展優(yōu)勢，進一步擴大服務外包國際影響力。

此次服貿(mào)會既是青島展示服務貿(mào)易成果的重要窗口，也是深化國際合作、共謀發(fā)展的重要契機。青島將以此次參展為起點，持續(xù)推動服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展，為全國服務貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展貢獻“青島方案”、展現(xiàn)“青島擔當”。

（編輯 王宇）