9月10-13日，全球高級別的金融科技與前沿科技盛會——2025 Inclusion·外灘大會在上海黃浦區(qū)世博園區(qū)舉辦。本屆大會以“重塑創(chuàng)新增長”為主題，吸引了全球科技領(lǐng)袖、青年科學(xué)家、創(chuàng)業(yè)者及科技愛好者，包括16位院士和圖靈獎得主，550多位行業(yè)專家和企業(yè)領(lǐng)袖，帶來40多場思想盛宴。

大會設(shè)置了1場開幕主論壇、40余場開放見解論壇、18場創(chuàng)新者舞臺、3場AI科創(chuàng)系列賽事，并首次設(shè)立創(chuàng)投Meetup，同時(shí)升級了10000平方米的科技主題展和5000平方米的機(jī)器人小鎮(zhèn)以及科技人才招聘會等活動。共吸引6.1萬人次現(xiàn)場參會，2000多萬人次線上觀看直播。

云跡科技與支付寶達(dá)成創(chuàng)新合作，將云跡智能體與支付寶“百寶箱”深度技術(shù)融合，共同打造智慧酒店的美好體驗(yàn)，讓入住更自由！作為全球領(lǐng)先的服務(wù)機(jī)器人智能體企業(yè)，云跡科技攜數(shù)字員工Yuni、第三代酒店服務(wù)機(jī)器人UP、智能貨柜亮相“支付寶智慧酒店”展區(qū)場景。

此次雙方聯(lián)動，將為游客帶來全新的酒店住中服務(wù)體驗(yàn)——通過“碰一下·AI客房服務(wù)”，即可實(shí)現(xiàn)：AI自主問答，云跡機(jī)器人UP客房送物，購物服務(wù)即刻觸發(fā)、云跡機(jī)器人UP與貨柜聯(lián)動、快速送達(dá)。通過支付寶“碰一下”，游客即可享受到便捷、安全又貼心的入住服務(wù)?，F(xiàn)場體驗(yàn)絡(luò)繹不絕，贏得了行業(yè)伙伴與參會游客的高度關(guān)注。

本屆外灘大會，支付寶“碰一下”全場景應(yīng)用為亮點(diǎn)之一。從驗(yàn)票、租借充電寶到購買咖啡，用戶只需輕觸設(shè)備即可完成服務(wù)閉環(huán)，重塑參會體驗(yàn)。而在未來出行展區(qū)，支付寶呈現(xiàn)了智慧酒店入住全流程：旅客通過手機(jī)支付寶“碰一下”即可快速辦理入住；房門前支付寶“碰一下”，門鎖自動開啟。

入住房間后，查WiFi、問美食、叫車、客房服務(wù)、送客需如牙刷/拖鞋/礦泉水......只需支付寶“碰一下”，Yuni智能助手立即響應(yīng)。如果旅客想吃零食或買日用品，AI助手還能推薦商品并下單，云跡機(jī)器人UP則化身“配送員”，從智能貨柜取貨并精準(zhǔn)送達(dá)房間，形成入住—服務(wù)—消費(fèi)的完整智能閉環(huán)。

云跡科技與支付寶的合作，不僅為酒店提供了高效、便捷的數(shù)字化運(yùn)營方案，也大大優(yōu)化了旅客的入住體驗(yàn)，充分展示了科技賦能酒店行業(yè)的巨大價(jià)值。

作為全球領(lǐng)先的服務(wù)機(jī)器人智能體企業(yè)，云跡科技已在全球落地超30,000家酒店，2024年，同時(shí)在線機(jī)器人數(shù)量單日最高達(dá)3.6萬臺，機(jī)器人智能體完成超過5億次服務(wù)，行走2033萬公里，相當(dāng)于繞地球赤道507圈。其首創(chuàng)具身智能機(jī)器人新形態(tài)“復(fù)合多態(tài)機(jī)器人UP”，與AI智能體應(yīng)用系統(tǒng)HDOS，已成為酒店行業(yè)“提升運(yùn)營效率與住客體驗(yàn)”的核心解決方案。

云跡科技與支付寶“碰一下”的創(chuàng)新技術(shù)融合，共同描繪出智慧酒店的未來圖景。雙方將持續(xù)深化合作，把智能服務(wù)拓展至更多場景，以酒店為支點(diǎn)構(gòu)建更廣闊的智能生態(tài)，將“機(jī)器人讓人類更幸?！钡睦砟钊谌肴粘３鲂猩?#xff0c;共同打造智能便捷的美好體驗(yàn)。