昨日，由《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》主辦，題為“做好大消保 共建新服務(wù)”2024金融消保與服務(wù)創(chuàng)新主題活動(dòng)會(huì)議于北京舉行?，F(xiàn)場(chǎng)同時(shí)還頒發(fā)公布了2024金融消保與服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)秀案例名單。其中，由首都銀行（中國(guó)）所申報(bào)的“小小銀行家”金融知識(shí)進(jìn)校園獲得了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)優(yōu)秀案例稱號(hào)。這不僅是首都銀行（中國(guó)）首次獲得金融消保領(lǐng)域的相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)，更是對(duì)其多年來(lái)始終堅(jiān)持并關(guān)注著向金融領(lǐng)域?qū)W生一族普及金融、消保知識(shí)的極大肯定，也為首都銀行（中國(guó)）未來(lái)在金融消保工作方面的創(chuàng)新與實(shí)踐奠定了強(qiáng)有力的信心。

眾所周知，隨著當(dāng)今科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，人民的生活便利程度也相應(yīng)的得到了極大地提升。而科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步其背后所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)隱患也不容小覷，許多不法分子正是利用了科技的進(jìn)步，不斷變化著詐騙手法，使其變化多端且不易辨別。2020年以來(lái)，以電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為代表的新型網(wǎng)絡(luò)違法犯罪形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，發(fā)案數(shù)高位運(yùn)行，騙術(shù)手法翻新快、隱蔽性強(qiáng)，已經(jīng)嚴(yán)重侵犯人民群眾財(cái)產(chǎn)權(quán)和人身權(quán)，而在這其中，又尤以金融知識(shí)匱乏的學(xué)生群體為甚。

2024年初，正值福建地區(qū)中小學(xué)寒假前夕，首都銀行（中國(guó)）決定利用這段時(shí)間，將金融知識(shí)、反詐知識(shí)帶進(jìn)校園，為中小學(xué)生們帶去一堂特殊的金融知識(shí)課，幫助他們了解反詐、認(rèn)識(shí)金融，度過(guò)一個(gè)既愉快又安全的寒假假期。為此，在開(kāi)課前夕，首都銀行（中國(guó)）通過(guò)其內(nèi)部?jī)?nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)以及全行招募等形式，組織起了一批“公益愛(ài)心講師”團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員分別來(lái)自銀行各分行以及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的精兵強(qiáng)將，愛(ài)心講師們利用工作閑暇時(shí)間，組織討論適用于中小學(xué)生們的課件內(nèi)容，最終擬定了一套以漫畫+案例為主，學(xué)生們能夠沉浸式體現(xiàn)的金融課件，其內(nèi)容既涵蓋了金融反詐宣傳、樹(shù)立正確理財(cái)觀、建立儲(chǔ)蓄概念、重視信用等基礎(chǔ)的金融領(lǐng)域知識(shí)，更是契合銀行年度“多元化引領(lǐng)可持續(xù)未來(lái)”主題，在課件中加入了ESG、可持續(xù)發(fā)展、綠色金融等內(nèi)容，讓學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中，也能夠?yàn)槲磥?lái)生態(tài)環(huán)境、社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

來(lái)自福建省大愛(ài)善行慈善基金會(huì)理事長(zhǎng)程璇女士就“小小銀行家”活動(dòng)評(píng)價(jià)道，首都銀行（中國(guó)）舉辦的“小小銀行家”金融知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)，尤其是進(jìn)入縣域鄉(xiāng)村學(xué)校意義重大。從小建立健康的金錢觀，養(yǎng)成記賬好習(xí)慣，重視信用，預(yù)防詐騙等，這些都是與生活息息相關(guān)但在課堂上未必能學(xué)到的知識(shí)，“小小銀行家”進(jìn)校園計(jì)劃皆有提及。課件PPT的設(shè)計(jì)相當(dāng)用心，根據(jù)不同年齡段做了不同的調(diào)整，遠(yuǎn)程直播課堂在當(dāng)?shù)貙W(xué)校老師的支持下，“足不出戶也能學(xué)知識(shí)”打破了過(guò)往現(xiàn)場(chǎng)授課的方式，授課老師與孩子們的互動(dòng)效果比預(yù)計(jì)的更好。參與活動(dòng)的尤溪縣第一中學(xué)初中部的羅校長(zhǎng)也表示。這樣的知識(shí)非常有必要讓孩子們學(xué)習(xí)到。如今是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)于鄉(xiāng)村孩子來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)誘惑太多，防詐意識(shí)差，如果沒(méi)有正確的引導(dǎo)，很容易上當(dāng)受騙。孩子們學(xué)習(xí)之后，還可以把這些知識(shí)帶回家，讓更多人受益。另外，課堂上提到的講信用，誠(chéng)實(shí)不欺騙，受人信任的美德對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)將會(huì)終身受益。

我們都知道，金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，它所涵蓋的不僅僅是消費(fèi)者投訴的解決和處理、建立消保工作機(jī)制等方面，有效的消費(fèi)者金融知識(shí)宣導(dǎo)更是幫助金融消費(fèi)者提高自身金融素養(yǎng)，消除消費(fèi)者與金融機(jī)構(gòu)間信息不對(duì)稱的重要方式。首都銀行（中國(guó)）作為一家“精而美”的外資銀行，在不斷高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，從始至終都將消費(fèi)者放在心間，因?yàn)楦哔|(zhì)量發(fā)展的信心來(lái)源于消費(fèi)者，只有他們的信任，才是銀行始終向前的動(dòng)力源泉。